MedProve tuyển dụng Customer Success Executive

CSE-Recruitment@2x

Với định hướng mở rộng mô hình kinh B2B sang các nước Đông Nam Á nửa cuối năm 2018 và triển khai mô hình bán hàng SaaS (Software as a Service) đến thị trường toàn cầu, Business Development Team tại MedProve Inc gấp rút truy tìm “mảnh ghép” Customer Success Executive chinh chiến hết mình cùng công ty đạt các mục tiêu tăng trưởng.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Bạn sẽ trở thành một phần của team Business Development với những “mission” sau

  • Làm khách hàng sướng, khiến khách hàng vui: Nhận các yêu cầu và hỗ trợ khách hàng trong việc triển khai các dịch vụ quản lý dữ liệu y khoa
  • Lắng nghe các phản hồi của khách hàng, làm việc với team sản phẩm, team BD để luôn đưa ra những giải pháp hiệu quả nhất cho khách hàng
  • Tư vấn về sản phẩm cũng như các dịch vụ mà công ty cung cấp

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

  • Có kinh nghiệm làm công việc chăm sóc khách hàng là lợi thế nhưng không bắt buộc (Chấp nhận kinh nghiệm làm việc trong thời gian đi học)
  • Có khả năng giao tiếp tốt, chủ động trong việc và biết cách xử lý tình huống
  • Có khả năng học và sử dụng một công nghệ mới một cách nhanh chóng
  • Yêu thích việc học hỏi liên tục và mong muốn trở thành một người kết nối giỏi
  • Có kiến thức/hình dung tốt về việc làm dịch vụ cho khách hàng
  • Có khả năng hồi đáp nhanh chóng và đề xuất những ý kiến giúp nâng cao chất lượng sản phẩm/dịch vụ dựa trên hiểu biết về khách hàng
  • Ưu tiên các ứng viên tốt nghiệp các chuyên ngành: Dược, Công nghệ thông tin, Kinh tế,…
  • Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp Tiếng Anh tốt

QUYỀN LỢI

  • Lương: 7-8 triệu và có cơ hôi nhận Stock Option trong một Công ty sẽ có tốc độ tăng trưởng rất nhanh trong 3-5 năm tới
  • Hỗ trợ ăn trưa, ăn tối tại công ty
  • Tham gia đầy đủ các chế độ về BHXH, BHYT theo quy định pháp luật
  • Cơ hội được học hỏi và phát triển năng lực bản thân trong một môi trường vô cùng cởi mở, trẻ trung và năng động
  • Cơ hội làm việc và học hỏi từ những chuyên gia hàng đầu thế giới đến từ: Harvard – MIT – Boston – Silicon Valley
  • Được tham gia các khóa học đào tạo trực tuyến của công ty để nâng cao kiến thức chuyên môn

LIÊN HỆ

  •  Thời gian thử việc: 2 tháng
  •  Địa điểm làm việc: G3 – BT8 – Khu đô thị Việt Hưng – Long Biên – Hà Nội
  •  Website: www.medprove.com
  • Phụ trách: Ms Quỳnh – Talent Acquisition Coordinator
  • Mobile: 0973 489 534
  • Email: [email protected] hoặc [email protected]